DESCRIPTION DE LA VENTE DE PRODUITS
Le service de vente de produits, activé sur le site, comprend l’inscription, l’accès aux sélections, le choix des produits, la transmission en ligne de la commande d’achat et l’acceptation éventuelle de la commande d’achat en ligne.

 

Inscription:
L’achat et/ou l’inscription comportent l’acceptation des conditions générales susmentionnées qui réglementent le contrat de la livraison de produits, ainsi que le consentement au traitement des données personnelles. En cas d’inscription, le client doit garder le mot de passe avec la plus grande diligence en s’engageant à ne pas permettre l’utilisation du service aux tiers qui ne sont pas expressément autorisés par lui et dont il assume toute la responsabilité du comportement sur le réseau. En cas de perte ou de vol du mot de passe, le client a le droit de lancer la procédure pour obtenir un nouveau mot de passe, présente sur le site. Au cas où le client souhaiterait éliminer son compte, il lui faudrait nécessairement envoyer cette demande à l’adresse du service clients.

 

Commande:
Chaque commande reçue par FFW S.r.l. doit contenir des indications claires sur le code du produit, sa description, la quantité, l’adresse et le nom du destinataire. La procédure de commande sur le site Internet offre la possibilité d’identifier et de corriger les erreurs dans la saisie des données avant de confirmer l’achat. La commande effectuée par le client constitue une proposition de contrat qui engage le client. Pour confirmer la réception de la commande, FFW S.r.l enverra au client un e-mail avec le résumé à l’adresse électronique indiquée pendant l’inscription. L’e-mail a uniquement des fins d’information et ne constitue pas une acceptation de la commande par FFW S.r.l.

 

Acceptation de la commande et conclusion du contrat de vente:
FFW S.r.l. se réserve le droit exclusif d’accepter ou de rejeter la commande envoyée par le client. FFW S.r.l., sauf disposition contraire prévue dans le paragraphe suivant, s’efforce de satisfaire la commande du client ou de l’avertir de tout problème sans délai et au plus tard 7 jours après, à partir du lendemain de la commande. Il est entendu que la préparation de la commande est soumise à la disponibilité réelle des produits. En cas de manque de disponibilité du produit et/ou en cas de non-acceptation de la commande, FFW S.r.l informera sans délai le client et le remboursera si le paiement a déjà été versé. Dans ce cas, le client n’aura pas droit à une autre indemnité ou compensation. Nous n’accepterons pas les commandes envoyées par des personnes qui n’ont pas atteint l’âge de la majorité.

 

Mode d’archivage du contrat de vente:
Le contrat de vente sera archivé sur le site et le client pourra le consulter à tout moment en suivant la procédure d’affichage présente sur le site.

 

CARACTÉRISTIQUES DES PRODUITS
Les produits sont présentés sur le catalogue en ligne de manière à correspondre autant que possible aux caractéristiques exactes du produit. Les images publiées ont une valeur d’information générale et peuvent ne pas correspondre exactement à la réalité. Les produits décrits sur le catalogue en ligne peuvent être achetés jusqu’à l’épuisement des stocks, sachant que FFW S.r.l se réserve le droit d’interrompre à tout moment certains produits et/ou de modifier leurs caractéristiques. FFW S.r.l. se réserve également le droit de mettre à jour à tout moment le catalogue en ligne en modifiant le nombre ou la gamme de produits.